FAQ
Beställning och betalning
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal.
Hur använder jag rabattkoden?
Skriv AKRYL18 i kassan, så får du 18 % rabatt på hela sortimentet.
Jag har en fråga om min beställning. Hur når jag er?
Mejla oss på support@konstnarsakryl.shop. Vi svarar på vardagar.
Leverans
Skickar ni till mitt land?
Ja, vi skickar beställningar världen över.
Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?
Frakten kostar 88 kr på beställningar under 440 kr. Vid köp för minst 440 kr är frakten kostnadsfri. Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.
Returer, återbetalning och garanti
Hur returnerar jag en vara?
Du kan returnera varan med post inom 30 dagar. Du betalar returfrakten, utom när varan är defekt; då är returen kostnadsfri.
Får jag pengarna tillbaka vid en godkänd retur?
Ja, godkända returer ger full återbetalning.
Vad gäller för produktgarantin?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Vill du returnera en vara skickar du den med post inom 30 dagar. Du står för returfrakten, men en defekt vara returneras utan kostnad. Godkända returer ger full återbetalning.